자주 묻는 질문

Skillnote 사용 중 자주 묻는 질문과 답변을 정리했습니다.

계정 관련

Q: 어떤 방법으로 가입할 수 있나요?

A: 이메일 주소로 직접 가입하거나, Google 로그인 또는 GitHub 로그인을 통해 간편하게 가입할 수 있습니다. 소셜 로그인을 사용하면 별도의 비밀번호 없이 기존 계정으로 바로 시작할 수 있습니다.

Q: Google 계정과 이메일 계정을 연결할 수 있나요?

A: 현재는 Google 로그인, GitHub 로그인, 이메일 로그인이 각각 별도의 계정으로 관리됩니다. 처음 가입할 때 선택한 방법으로 계속 로그인해 주세요.

Q: 비밀번호를 잊어버렸어요.

A: 로그인 화면에서 “비밀번호를 잊으셨나요?” 를 클릭하면 가입 시 등록한 이메일로 인증 코드가 발송됩니다. 인증 코드를 입력한 뒤 새 비밀번호를 설정하면 됩니다. 자세한 내용은 회원가입 및 로그인을 참고하세요.

참고: GitHub 또는 Google 소셜 로그인으로 가입한 계정은 Skillnote 내에서 비밀번호를 별도로 설정하거나 재설정할 수 없습니다. 해당 소셜 계정의 비밀번호를 관리해 주세요.

Q: 계정을 삭제하고 싶어요.

A: 설정 페이지의 “계정” 탭에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제 시 모든 게시물, 댓글, 복습 데이터가 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없으므로 신중하게 결정해 주세요.

게시물 관련

Q: 게시물을 작성하면 AI 복습 질문은 언제 생성되나요?

A: 게시물을 발행하면 AI가 비동기적으로 질문 생성을 시작합니다. 보통 발행 후 잠시 기다리면 질문이 생성됩니다. 생성된 질문은 게시물의 복습 탭에서 확인할 수 있으며, 다음 복습 세션에도 포함됩니다.

Q: 비공개 게시물에서도 복습 질문이 생성되나요?

A: 네, 비공개 게시물에서도 AI가 복습 질문을 생성합니다. 비공개 설정은 다른 사용자에게 게시물이 보이지 않도록 할 뿐, 복습 기능에는 영향을 주지 않습니다.

Q: 게시물을 수정하면 기존 질문은 어떻게 되나요?

A: 게시물을 수정해도 기존에 생성된 질문은 그대로 유지됩니다. 내용이 크게 변경된 경우 AI가 새로운 질문을 추가로 생성할 수 있습니다.

Q: 임시 저장은 자동으로 되나요?

A: 네, 에디터에서 작성 중인 내용은 자동으로 임시 저장됩니다. 브라우저를 닫거나 실수로 페이지를 이탈하더라도, 다시 접속하면 임시 저장된 내용을 이어서 작성할 수 있습니다.

복습 관련

Q: 복습 질문은 어떤 기준으로 제공되나요?

A: 간격 반복 학습(Spaced Repetition) 알고리즘에 따라 최적의 시점에 복습 질문이 제공됩니다. 게시물 작성일로부터 1일, 3일, 1주, 2주, 1개월 등 점진적으로 간격이 늘어나며, 복습 탭에서는 현재 단계를 “1일차 복습”, “3일차 복습”, “1주차 복습” 등의 힌트로 확인할 수 있습니다.

Q: 오늘의 복습을 건너뛰면 어떻게 되나요?

A: 건너뛴 질문은 다음 복습 세션에서 다시 제공됩니다. 가능하면 매일 꾸준히 복습하는 것이 장기 기억 형성에 가장 효과적입니다.

Q: AI 채점이 정확하지 않은 것 같아요.

A: AI 채점은 의미 기반으로 작동하여 동의어나 유사한 표현도 인정합니다. 다만, 매우 창의적이거나 예상치 못한 방식으로 작성된 답변은 “창의적 답변” 으로 분류될 수 있습니다. AI가 채점하기 어려운 경우에는 답변을 참고용으로 확인해 주세요.

Q: 복습 질문의 난이도는 어떻게 결정되나요?

A: AI가 게시물 내용의 복잡도와 개념의 중요도를 분석하여 1~5 레벨의 난이도를 자동으로 부여합니다. 난이도 배지는 복습 탭의 Q&A 카드에서 확인할 수 있습니다.

Q: 복습 질문의 유형에는 어떤 것들이 있나요?

A: AI가 게시물 내용에 따라 다양한 유형의 질문을 생성합니다. 질문 유형 배지는 각 Q&A 카드에 표시됩니다. 유형에 따라 단순 암기뿐만 아니라 적용형 문제도 포함되어 있어 개념을 실제 상황에 적용하는 연습을 할 수 있습니다.

PDF 업로드 관련

Q: 어떤 형식의 PDF를 지원하나요?

A: 텍스트가 포함된 일반 PDF 파일을 지원합니다. 이미지만으로 구성된 스캔 PDF는 텍스트 추출이 제한될 수 있습니다.

Q: Free 플랜에서도 PDF를 업로드할 수 있나요?

A: Free 플랜에서 PDF 업로드를 시도하면 업그레이드 안내 모달이 표시됩니다. PDF 업로드 기능은 Plus 및 Pro 플랜 전용입니다. 플랜 비교는 구독 플랜 문서를 참고하세요.

Q: PDF 업로드 중 오류가 발생했어요.

A: PDF 처리 중 오류가 발생하면 다음 사항을 확인해 주세요.

파일이 손상되지 않았는지 확인
구독 플랜의 페이지 제한을 초과하지 않았는지 확인
인터넷 연결 상태 확인
다른 PDF 뷰어에서 파일이 정상적으로 열리는지 확인

문제가 지속되면 Skillnote 팀에 문의해 주세요.

Q: PDF 업로드 중 페이지를 닫았어요.

A: 걱정하지 마세요. 다음에 Skillnote에 접속하면 복구 대화상자가 나타나며, 중단된 PDF 처리 작업을 이어서 진행할 수 있습니다.

UI 및 설정 관련

Q: 다크 모드로 변경할 수 있나요?

A: 네. 사이드바의 해/달 아이콘 토글 버튼을 클릭하면 라이트 모드와 다크 모드를 즉시 전환할 수 있습니다. 설정은 브라우저에 저장됩니다. 자세한 내용은 테마 및 언어 문서를 참고하세요.

Q: 언어를 영어로 변경할 수 있나요?

A: 네. 설정 페이지의 “계정” 탭 → “언어 설정” 드롭다운에서 English를 선택하면 UI 전체가 영어로 전환됩니다. 현재 지원 언어는 한국어 (Korean) 와 English 두 가지입니다.

Q: 모바일에서도 사용할 수 있나요?

A: 네, Skillnote는 반응형 웹 디자인으로 모바일 브라우저에서도 편리하게 사용할 수 있습니다. 사이드바는 자동으로 접히며, 댓글 사이드바는 전체 화면 오버레이 형태로 표시되는 등 모바일 환경에 맞게 최적화되어 있습니다.

기타

Q: 데이터는 안전하게 보관되나요?

A: 모든 데이터는 안전한 클라우드 인프라에 저장됩니다. 이미지와 PDF 파일은 별도의 안전한 스토리지에 보관됩니다.

Q: 다른 사용자를 신고하려면 어떻게 하나요?

A: 게시물 상세 페이지의 댓글 사이드바 “정보” 탭에서 ”…” 버튼을 클릭한 뒤 “신고” 를 선택하면 해당 게시물을 신고할 수 있습니다.

이 페이지에서 해결되지 않는 문제가 있다면 Skillnote 팀에 문의해 주세요.